1. Личната банкова сметка на клиента се изисква от FLTClaim за прехвърляне на Обезщетението за закъснял или отменен полет за изпълнение на споразумението между FLTClaim и Клиента. Данните за банковата сметка могат да бъдат разкрити на авиокомпанията, орган за защита на потребителите, съд и други трети страни с цел получаване на обезщетение или ако това се изисква по закон.
2. Като цяло исканите данни за банковата сметка на Клиента включват следната информация: 1) Име на банката ; 2) Бенефициент; 3) Валута на сметката; 4) Номер на сметката / IBAN; 5) SWIFT.
Горепосоченият списък не е изчерпателен.
3. При получаване на Обезщетение на Баланса, FLTClaim се задължава да преведе сумата пари по личната банкова сметка с приспадане на таксата за услугата.
4. Таксата за услугата ще бъде приспадната от полученото обезщетение или трябва да бъде платена от Клиента директно на FLTClaim по посочения начин. Ставката е 25 % (двадесет и пет процента).
В случай че FLTClaim понесе допълнителни съдебни разходи (напр. хонорари на външни адвокати , съдебни такси, разходи за превод на официални документи) за събиране на обезщетението, той си запазва правото да начисли правна такса в размер на 10% от компенсацията в допълнение към таксата на FLTClaim .
В случай, че авиокомпанията предяви или удържи такса за обработка на документити, подадени от трето лице, тази такса се поделя между FLTClaim и Клиента, като възнаграждението на FLTClaim се намалява с размера на тази част от таксата.
5. Когато паричното обезщетение е получено от FLTClaim, то ще направи искане до Клиента за паспортна и банкова информация на Клиента. Това е право на FLTClaim за определяне на метода на прехвърляне. След получаване на цялата необходима информация, FLTClaim превежда договорената сума на Обезщетението (с приспадане на таксата по т.4 и банковата комисиона) по сметката на Клиента в рамките на 5 (пет) работни дни.
6. Клиентът потвърждава, че в случай на неправилна информация за банковата сметка, получателят на компенсацията, FLTClaim не носи никаква отговорност за прехвърляне на компенсация на грешен получател.
7. FLTClaim предприема всички възможни методи (въз основа на информацията, предоставена от Клиента) за връзка с Клиента, за да организира превод на полученото Обезщетение.
8. Задълженията на FLTClaim на Клиента при плащане на Обезщетението е преводът на Обезщетението по предоставената от Клиента банкова сметка. Ако FLTClaim е прехвърлил надлежно средства по предоставената от Клиента сметка и Клиентът не е получил средствата поради причини извън контрола на FLTClaim, те могат, по искане на Клиента, да предоставят потвърждение за прехвърлянето на такива средства, но FLTClaim не е длъжен активно да съдейства на Клиента в търсенето на такива средства.
9. В случай че обезщетението бъде преведено в сметката на Клиента от авиокомпания или от трети страни след сключване на Договора, Клиентът се задължава да информира FLTClaim за това в рамките на 3 дни от получаването на горепосоченото плащане и да преведе договорената такса за успех на банкова сметка на FLTClaim.
10. Всички банкови такси за превод на средства се заплащат от Клиента. В случай, че Клиентът не получи превода по определен начин в рамките на един месец, Клиентът трябва да уведоми FLTClaim за този факт. В противен случай прехвърлянето се счита за извършено.
11. Клиентът не може да претендира за лихва за периода между прехвърлянето на компенсацията по банковата сметка на FLTClaim и нейното прехвърляне на Клиента.
12. В работата си FLTClaim се стреми да се справи с конкретни банкови данни, които са заявени в личния профил на Клиента. Ако предоставените данни не съвпадат с опциите, които са налични в профила на Клиента на уебсайта, FLTClaim си запазва правото да поиска други банкови данни.
13. Данните за банковата сметка се уреждат от общите правила за получаване, обработка и съхранение на лични данни, установени от Политиката за поверителност с някои изключения. По-специално, когато Клиентът упражнява правото си да изтрие личните си данни, включително данни за банкова сметка, FLTClaim има право да запази банковите данни на Клиента за спазване на изискванията на законодателството в областта на одита и данъчното облагане.