При използване услугите на сайта www.FLTCLAIM.com , като например да извършим за Вас, безплатна проверка за право на обезщетение, размер на обезщетението или да предявите претенция за обезщетяване чрез нас, Вие ни предоставяте определена лична информация и данни.
Преди да ни предоставите каквато и да било лична информация и данни, ние изискваме вашето изрично съгласие, че сте ни я предоставили лично, доброволно и информирано, чрез отметка в чек бокс. Затова, моля прочетете и се запознайте подробно с вашите права, типа лични данни които събираме, по какъв начин ги обработваме, съхраняваме и защитаваме, както и с това кои сме ние, какви са целите и сроковете, за които обработваме предоставената от Вас лична информация/данни.
С изпращане на електронно съобщение към нас, Вие се съгласявате FLT CLAIM ЕООД с ЕИК ....................., наричан по долу FLT CLAIM или Администратор, да обработва предоставените от Вас – електронна поща, телефонен номер, лични имена, IP адрес, номер на полет и подробности описани от Вас във връзка с проблемен полет, с цел получаване на информация за размера и правото Ви на претенция за обезщетение, както и за всички по нататъшни действия за получаване на самото обезщетение чрез FLT CLAIM. Правното основание за обработването на горепосочените лични данни е чл. 6, параграф 1, буква б) от Регламента, във връзка с предприемане на стъпки по искане на субекта на данните, преди сключването на договор. По-специално, услугите, които предоставяме и за изпълнението на които се налага сключването на договор, предполагат подаването на определена информация от Ваша страна. В конкретни случаи, съобразно изискванията на съответната юрисдикция и правила на конкретната авиокомпания, може да се наложи предоставянето на копие на международен паспорт или лична карта, с оглед удостоверяване принадлежността на представлявания като страна по договора за превоз. Същата информация ще се предоставя само и единствено при липса на противоречие с приложимото законодателство и обработвани на същото основание.
Личните Ви данни ще бъдат обработвани и съхранявани от Администратора въз основа на даденото от Вас изрично съгласие за обработване на личните Ви данни за целите и в сроковете, посочени в настоящите правила и Общите ни условия. FLT CLAIM ЕООД, обработва личните Ви данни в съответствие с изискванията на Общия регламент за защита на личните данни (Регламент на ЕС 2016/679) и Закона за защита на личните данни. Съгласно европейското законодателство, електронните изявления между Вас и FLT CLAIM се считат за подписани със силата на саморъчен подпис. Личните Ви данни ще бъдат съхранявани според законовите изисквания за защита на личните данни в електронен формат за не повече от минимално необходимия срок свързан с предлаганите от нас услуги, като няма да бъдат използвани за рекламни и маркетингови цели, както и няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен в определени случаи: когато това е предвидено в закон; ако това бъде поискано по надлежен начин от компетентен държавен или съдебен орган; когато сме получили Вашето изрично съгласие за това.
В случаите, в които не се стигне до сключване на договор след запитване от Ваша страна посредством формата за запитвания, то личните ви данни ще бъдат изтрити.
В случаите, в които сключим договор с Вас, Вашите лични данни, предоставени за изпълнението на договора, ще бъдат съхранявани само за срока на изпълнение на същия.
FLT CLAIM ЕООД осигурява всички технически и организационни мерки, необходими за обработката и защитата на личните данни в съответствие с Регламент на ЕС 2016/679 и приложимото българско законодателство.
Предприетите мерки съответстват на конкретните рискове, свързани с обработката и съхранението на предоставените лични данни, организационно и технически е подсигурено предпазването на Вашите данни от загуба, изменение, кражба или неправомерен достъп на неоторизирани за това трети лица.
Вашите права:
Можете да получите информация от Администратора за съхраняваните от него Ваши лични данни по всяко време и имате правото на достъп до тях.
Можете да поискате личните Ви данни да бъдат коригирани по всяко време в случай на неточност и/или несъответствие.
Можете да поискате изтриване на Вашите лични данни или да изискате от Администратора ограничаване на обработването.
Имате право на възражения и жалби във връзка с обработването и съхранението на личните Ви данни пред Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2., която е надзорен орган в Република България.
Имате право по всяко време и на основания, свързани с конкретна ситуация, на възражение срещу обработване на лични данни, въз основа на легитимния интерес.
В случай на нарушение на сигурността на личните Ви данни, ако има вероятност нарушението да породи висок риск за правата и свободите Ви, съгласно вътрешните правила на Администратора, ще бъдете уведомен за същото.
Имате право да поискате да получите личните си данни, които сте предоставили и които се отнасят до Вас, във формат, пригоден за машинно четене, както и да използвате тези данни за друг администратор по своя преценка.
За осъществяване на всяко едно от тези права е нужно да се изпрати искане по ел. поща, формулирано в свободен текст и адресирано до Администратора на FLT CLAIM на следния електронен адрес: info@FLT CLAIM.com Формулировката на искането е свободна, но следва да съдържа следната информация:
С оглед спазването на нормативните изисквания, с настоящата политика за поверителност, предоставяме информация за вашите права, типа лични данни, които биват събирани, основанието за тяхното обработване, начините на тяхното съхранение и използване, както случаите, в които те биват предоставяни на трети лица. Съгласно чл. 4 от Регламент на ЕС 2016/679, „лични данни“ е всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, което може да бъде идентифицирано, пряко или непряко, по-специално чрез идентификатор като име, идентификационен номер, данни за местонахождение, онлайн идентификатор или по един или повече признаци, специфични за физическата, физиологичната, генетичната, психическата, умствената, икономическата, културната или социална идентичност на това физическо лице. FLT CLAIM, гарантира, че обработването на лични данни като име, адрес, телефон, имейл адрес, винаги ще бъде в съответствие с Регламента и българското законодателство сферата на защита на личните данни и съгласно задълженията ни по Регламент 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета -„Общият Регламент относно защитата на данните”